POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Enmarcados en la Ley Nacional de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)
1- Derecho de Arrepentimiento:
El consumidor tiene derecho a devolver una compra dentro de los 10 días corridos desde su recepción.
Para ello deberá:
- Notificar a TREINTA MUEBLES dentro de dicho plazo sin excepción
- El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin manchas u olores, sin lavado o limpieza, sin daños o arreglos ni escrituras de ningún tipo. No se aceptará cambio en productos donde se evalúe que ha sido utilizado. En este caso se procederá a gentionar la devolución al cliente.
- Presentar la factura o ticket de compra.
La devolución puede realizarse presencial en taller de producción en Quilmes, Buenos Aires o si es mediante el envío el mismo se puede acordar a través de las vías de comunicación vigentes. Tras recibir el producto, se verificará su estado y se procederá al reintegro del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado si el producto devuelto cumple con todos los requisitos y se encuentra en perfecto estado.
2- Cambios
- En caso de efectuar un cambio por otro producto puede abonarse la diferencia correspondiente. El costo del nuevo envío por cambio correrá por parte del comprador.
3- Devolución por fallas, golpes y/o defectos en el producto.
- Nuestros productos son chequeados y fotografiados uno a uno previo a su embalaje y este se realiza en cajas rígidas con material aislante para su perfecto traslado. Aún así en caso de encontrarse ante un caso semejante la evaluación se realizará a través de Whatsapp donde se solicitarán videos y/o imágenes del producto en cuestión para luego cotejar con taller y el servicio de entrega. Queda sujeta a evaluación por parte de nuestro equipo técnico.